PROTECTION DES DONNÉES

Sneakzmarket GmbH, société à responsabilité limitée, Mühlenstrasse 40, 8200 Schaffhausen (ci-après «Sneakzmarket») est l'exploitant de la plateforme internet sneakzmarket.ch et des services qui y sont proposés. Elle est donc responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles, ainsi que de la conformité du traitement des données avec la législation applicable en matière de protection des données.

Votre confiance nous est précieuse, c'est pourquoi nous prenons la protection des données au sérieux et veillons à garantir un niveau de sécurité approprié. Nous respectons bien entendu les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la loi sur les télécommunications (LTC) ainsi que d'autres dispositions applicables en matière de protection des données relevant du droit suisse ou de l'UE, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour savoir quelles données personnelles nous collectons vous concernant et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous.

Responsable de la protection des données

Le responsable du traitement des données sur notre site web est :

Sneakzmarket GmbH

E-Mail : kontakt@sneakzmarket.ch

Visite du site web

Lors de la visite de notre site web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données techniques suivantes sont collectées par nos soins, comme c'est le cas pour toute connexion à un serveur web, sans intervention de votre part, et sont conservées jusqu'à leur suppression automatique ou manuelle, au plus tard après 12 mois : l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, le nom du titulaire de la plage d'adresses IP (en général votre fournisseur d'accès internet), la date et l'heure de l'accès, le site web depuis lequel l'accès a été effectué (URL de référence), le cas échéant avec le terme de recherche utilisé, le nom et l'URL du fichier consulté, le code de statut (par ex. message d'erreur), le système d'exploitation de votre ordinateur, le navigateur que vous utilisez (type, version et langue), le protocole de transmission utilisé (par ex. HTTP/1.1).

Vous pouvez visiter notre site web sans fournir de données personnelles. Nous ne conservons que les données d'accès du fichier journal serveur, par exemple le nom du fichier, la date et l'heure de votre visite, le volume de données transmises et le fournisseur demandeur. Ces informations sont utilisées exclusivement pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer nos offres, sans qu'il nous soit possible de relier ces données à votre personne.

Cookies

Les cookies contribuent à rendre votre visite sur notre site web plus simple, plus agréable et plus pertinente. Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. Par exemple, nous utilisons des cookies pour vous proposer la fonctionnalité de panier d'achat sur plusieurs pages et pour enregistrer temporairement vos saisies lorsque vous remplissez un formulaire sur le site, afin que vous n'ayez pas à ressaisir les informations si vous naviguez vers une autre page. Les cookies peuvent également être utilisés pour vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après votre inscription sur le site, sans que vous ayez à vous reconnecter lorsque vous accédez à une autre sous-page. La plupart des navigateurs internet acceptent les cookies automatiquement. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou pour qu'une notification s'affiche à chaque fois que vous recevez un nouveau cookie.

Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à l'utilisation des services de suivi et d'analyse mentionnés ci-dessus, ainsi qu'à tout traitement supplémentaire dans le cadre de notre intérêt légitime. Les données contractuelles sont conservées plus longtemps, car cela est requis par les obligations légales de conservation.

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous communiquez vos coordonnées de votre propre initiative, lorsque vous nous contactez (par exemple via notre formulaire de contact ou par e-mail) ou lorsque vous ouvrez un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous partagez avec nous pour traiter vos commandes et répondre à vos questions. À la fin d'un contrat ou à la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées puis supprimées à l'expiration du délai de conservation fiscal et légal, à moins que vous n'ayez consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous disposions d'une autorisation légale d'utiliser certaines données, dont vous serez informé(e). La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut s'effectuer en nous envoyant un message aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou via la fonction prévue à cet effet dans les paramètres de votre compte client.

Transmission de données à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous y avez expressément consenti en vertu d'une obligation légale, ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour exercer des prétentions découlant de la relation contractuelle. Par ailleurs, nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'utilisation du site web et de l'exécution du contrat (y compris en dehors du site web), c'est-à-dire pour le traitement de votre commande. Cela inclut également le prestataire de services de paiement concerné. Le site web est hébergé sur des serveurs dans le monde entier. La transmission des données sert à fournir et à maintenir la fonctionnalité de notre site web. Il s'agit de notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD UE.

Concernant le traitement de vos informations de carte de crédit par ces tiers, nous vous invitons à lire également les conditions générales et la politique de confidentialité de l'émetteur de votre carte de crédit.

Notre site web utilise des services de Shopify. Vos données leur sont transmises si nécessaire. La finalité et l'étendue de la collecte des données, leur traitement et leur utilisation ultérieurs par les prestataires, ainsi que vos droits et options de protection en matière de confidentialité, sont décrits dans les politiques de confidentialité des prestataires.

Transfert de données à l'étranger

Nous sommes également autorisés à transmettre vos données personnelles à des tiers (prestataires de services contractuels) à l'étranger aux fins du traitement des données décrit dans la présente politique de confidentialité. Ces tiers sont tenus aux mêmes obligations de protection des données que nous. Nous pouvons transmettre vos données personnelles à des destinataires à l'étranger, y compris dans des pays qui ne garantissent pas un niveau de protection des données équivalent à celui du droit suisse.

Utilisation de prestataires de services de paiement

Nous traitons les paiements via PayPal, PayPal Pte. Ltd., 5 Temasek Boulevard, #09-01 Suntec Tower Five, Singapore 038985, Singapour, Concardis, Nets Schweiz AG, Richtistrasse 17, 8304 Wallisellen, Suisse (CHE-112.885.197) ou Klarna, Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

Dans le cadre du processus de commande, les informations communiquées par l'utilisateur ainsi que les informations relatives à la commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) sont transmises au prestataire de services de paiement choisi par l'utilisateur. La transmission des données s'effectue exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire de services de paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. Le traitement des données peut être contesté à tout moment en contactant le prestataire de services de paiement.

La politique de confidentialité et les coordonnées des prestataires de services de paiement sont disponibles ici : https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/imprint, https://www.concardis.com/ch-de/datenschutz, https://www.klarna.com/ch/datenschutz/.

Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics, un service de Google LLC, États-Unis, qui surveille et enregistre la manière dont nos pages web sont utilisées. Google Analytics utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte enregistrés localement sur votre ordinateur, qui servent à analyser l'utilisation de notre site web. Les informations collectées par ces cookies sur l'utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations sont disponibles sous forme agrégée et ne permettent pas d'identifier une personne en particulier. L'intégration de Google Analytics repose en principe sur des adresses IP anonymisées, celles-ci étant tronquées au sein de l'UE/EEE. Google est soumis au Privacy Shield CH-US ainsi qu'au Privacy Shield EU-US.

Utilisation des réseaux sociaux

Notre site web utilise des plug-ins sociaux, notamment ceux de Facebook et Google+, ainsi que les services de microblogging de Twitter et Instagram. Ces services sont proposés par Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc. et Instagram LLC (les fournisseurs). Lorsque vous visitez l'une de nos pages contenant un plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook, Google, Twitter ou Instagram. Le contenu du plug-in est transmis directement par le fournisseur concerné à votre navigateur et intégré à la page. Via cette intégration, des informations sont transmises au fournisseur indiquant que votre navigateur a accédé à notre site, même si vous ne disposez pas d'un profil chez ce fournisseur ou n'êtes pas connecté(e). La finalité et l'étendue de la collecte des données, leur traitement et leur utilisation ultérieurs par les fournisseurs, ainsi que vos droits et options de protection en matière de confidentialité, sont décrits dans les politiques de confidentialité des fournisseurs.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées contre les manipulations, les pertes partielles ou totales, et contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en accord avec les évolutions technologiques. Vous devez toujours traiter vos données d'accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé votre communication avec nous, en particulier si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes. Nous accordons également une grande importance à la confidentialité des entreprises.

Klarna

« Afin de pouvoir vous proposer les méthodes de paiement de Klarna, il est possible que nous transmettions vos données personnelles sous forme de coordonnées et de données de commande à Klarna lors du processus de paiement, afin que Klarna puisse vérifier si vous êtes éligible à ses méthodes de paiement et adapter ces méthodes à votre profil. Vos données personnelles transmises sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna. »

« Options de paiement Billpay/Klarna : Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, d'évaluer votre éligibilité à ces options et de les adapter à votre profil, il est possible que nous transmettions vos données personnelles sous forme de coordonnées et de données de commande à Klarna et Billpay lors du processus de paiement. Vos données personnelles sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données et selon les informations figurant dans les politiques de confidentialité de Klarna [de, fr, it ou en] et de Billpay [de, fr, it ou en]. »

Vos droits

Vous avez le droit d'obtenir, sur demande, des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous avez également le droit de faire rectifier des données inexactes et le droit de faire supprimer vos données personnelles, dans la mesure où il n'existe aucune obligation légale de conservation ni aucune obligation d'autorisation nous permettant de traiter ces données. Vous avez par ailleurs le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données à tout moment.

En outre, nous nous réservons le droit de conserver vos nom, prénom et adresse — dans la mesure où ils ont été communiqués lors du processus de commande —, votre titre, votre grade académique ou votre année de naissance dans une liste récapitulative, et d'utiliser ces données à des fins publicitaires personnalisées, par exemple pour l'envoi d'offres spéciales ou de brochures d'information sur nos produits (telles que des newsletters). Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à la conservation et à l'utilisation de vos données à cette fin en envoyant un message à l'adresse e-mail : kontakt@sneakzmarket.ch .