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Politique de retour
Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait(e) de votre commande. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), vous pouvez nous retourner l'article pour un remboursement complet, un avoir ou un échange. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur notre politique de retour.
Durée et délai
Tout retour doit être expédié dans les quatorze (14) jours suivant la date d'achat (le cachet de la poste faisant foi). Les articles retournés doivent être dans un état neuf et non utilisé, avec toutes les étiquettes d'origine attachées.
Application
Un retour ne nécessite pas obligatoirement de justification. Que la taille ne convienne pas ou que le produit ne plaise pas au client, le droit de retour s'applique.
Conditions requises
Pour qu'un retour puisse être accepté, quelques conditions doivent être respectées. Voici ce qu'il faut prendre en compte lors d'un retour :
- Les articles sont retournés dans leur état d'origine et n'ont pas été portés (exception faite pour l'essayage).
- Les produits sont propres et ne présentent aucune trace de saleté ni d'égratignures susceptibles d'indiquer une manipulation négligente.
Obligation de vérification du client
Il incombe au client de vérifier la marchandise à sa réception et de signaler tout retour à Sneakzmarket dans les meilleurs délais, avant l'expiration du délai imparti.
Frais de retour
Les retours de commandes sont et restent gratuits ; toutefois, selon le pays du client, des frais d'expédition, des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer pour le renvoi.
Sneakzmarket se réserve le droit de décider pour quels pays un retour gratuit est proposé. Les modalités précises pour tous les pays livrés sont disponibles sur la page suivante : https://sneakzmarket.ch/rueckversand-rueckerstattung/.
Procédure de retour
L'enregistrement d'un retour s'effectue sur la page suivante : https://sneakzmarket.ch/rueckversand-rueckerstattung/. Une fois votre demande enregistrée, vous recevrez toutes les informations complémentaires par e-mail.
Remboursements
Après réception de votre retour et vérification de l'état de l'article, nous traiterons votre remboursement ou votre échange. Veuillez prévoir un délai de traitement d'au moins trois (3) jours à compter de la réception de la marchandise. Selon l'établissement émetteur de votre carte de crédit, le remboursement peut mettre 1 à 2 cycles de facturation avant d'apparaître sur votre relevé. Vous serez informé(e) par e-mail dès que votre retour aura été traité. Les commandes réglées par facture seront ajustées ou annulées.
Exceptions
Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés :
- Sneakz Care™ Produkte
Pour tout produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous afin de convenir d'un remboursement ou d'un échange.
Questions
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
E-Mail: kontakt@sneakzmarket.ch
Customer Reviews
Overall rating: 4.9 / 5 from 440 reviews.
Incroyable merci 🙌🏽
Franchement elle sont grave confortable
Brutal gut und schbell geliefert. Wie immer ! Beste seite beste leben!!
Hat alles super perfekt geklappt. Die Lieferung war schnell und die Schuhe sind natürlich top. Vielen herzlichen Dank.
Schöner qualitativer Schuh. Die Kundenbetreuung hat meine Erwartung übertroffen. Top Job. Gerne kaufe ich wieder hier ein.
Perfekte quali
top schuh!
Habe die Snekers schon oft benutzt, das Leder ist sehr Weich & angenehm zu tragen. Leider habe ich von Ihnen noch keine Rechnung aus der Bestellung: #40157 vom : 23.9.2026 bekommen habe Diese noch gefunden & sogleich Beglichen mfg Juan Antonio Bautista
Ist für mich, der Beste OnlineShop überhaupt. Hat eine grosse Auswahl an Schhuhen & was auch sehr wichtig ist, Sie haben einen super schnellen & mega freundlichen Kundensupport. Vielen Dank, wie bestellen definitv wieder bei euch. LG
Der Schuh ist fantastisch, Ich liebe ihn und er passt mir sehr gut. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und kann diesen Schuh nur weiterempfehlen. Wenn ihr auf der Suche nach einem tollen Schuh seid, kann ich euch diesen wirklich empfehlen. Ihr müsst keine Angst haben, ihn zu kaufen – ich bin sehr zufrieden damit
Ist als Geburtstags Geschenk deshalb noch nicht in Aktion,hoffe die grösse passt.
Bruatl schön unf geil sehr zu friden und viele freude danke nochmals sehr freundlich ich werde aufjedenfall wider kaufen oder bestellen! freundliche grüsse Pietro
PERFECT AND FAST!!! FOR SURE I WILL RECOMMEND THIS STORE TO MY FRIENDS AND BUY SOME MORE STUFF FOR ME!! CONGRATULATIONS MY BOYSSSS
Ein Air Max plus muss man immerbin der Sammlung haben. Am besten mehrere! Dieser Black Honry ist wirklich speziel!!! Die Oberfläche ist Weich aber trotzdem robust und das Wabenmuster ist echt der Hammer!!! Dieser TN hat viele verschiedene coole extras, so sind aufgestickte Bienen im inneren des Schuh und das ganze ist natürlich limitiert, steht auch sichtbar am Schuh! Nutürlich nur bei Sneakzmarket...und zu einen echt fairen Preis!!!😎😎😎
Super alles. Aber es stand man sollte eine Grösser grösser nehmen, aber der Schuhe ist trotzdem bisschen zu gross. Sonst top!!!
Perfekter sevice danke für alles
Au top de mes attentes on reçoit directement la paire avec les lacets ajustés !! 10/10 merci pour le service ! Prix correct.
Sehr gute Qualität, evlt. eine Grösse zu gross bestellt. Ich konnte meine Bestellung täglich nachverfolgen.
Très confortable
Mega coole bequeme Schuhe
Umtausch funktionierte einwandfrei. Schnelle Rückerstattung. Toller Service!
Brutali Schuhe und nett bedient worde meh chani nöd sege👍🏽😉 grüsse gehen raus Suli
Die Schuhe waren toll!
Die Schuhe sind super bequem und genau so wie ich sie mir vorgestellt habe. Auch die Coupons die man ganze Zeit bekommen kann finde ich super!! Sicher zu bestellen und vertrauenswürdig.
Incontournable, indémodable, au TOP
Sie sind sehr bekuem
Mein Sohn ist super happy damit!
Diese Asics-Sneaker sind wirklich sehr gut verarbeitet, die Qualität überzeugt auf ganzer Linie. Sie sehen toll aus und machen einen guten Eindruck. Zur Grössenwahl: Ich trage normalerweise 39, habe hier bewusst eine halbe Nummer grösser (39.5) bestellt und sie passen perfekt. Klare Kaufempfehlung!
😊😊😊😊
Absolut perfekt 👌🏾
Its the best shoe i ever bought
Die schuhe sind sehr bequem und sehen super aus!
Alles super!
Super getne wieder
Die Schue sind Perfekt
Gueti quali Schnelli liferig
Bonne expérience d’achat. Bon service très professionnel.
Toll und sehr gerne wieder!
Supper Schuhe