Bonne expérience d’achat. Bon service très professionnel.
Politique de retour
Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait(e) de votre commande. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), vous pouvez nous retourner l'article pour un remboursement complet, un avoir ou un échange. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur notre politique de retour.
Durée et délai
Tout retour doit être expédié dans les quatorze (14) jours suivant la date d'achat (le cachet de la poste faisant foi). Les articles retournés doivent être dans un état neuf et non utilisé, avec toutes les étiquettes d'origine attachées.
Application
Un retour ne nécessite pas obligatoirement de justification. Que la taille ne convienne pas ou que le produit ne plaise pas au client, le droit de retour s'applique.
Conditions requises
Pour qu'un retour puisse être accepté, quelques conditions doivent être respectées. Voici ce qu'il faut prendre en compte lors d'un retour :
- Les articles sont retournés dans leur état d'origine et n'ont pas été portés (exception faite pour l'essayage).
- Les produits sont propres et ne présentent aucune trace de saleté ni d'égratignures susceptibles d'indiquer une manipulation négligente.
Obligation de vérification du client
Il incombe au client de vérifier la marchandise à sa réception et de signaler tout retour à Sneakzmarket dans les meilleurs délais, avant l'expiration du délai imparti.
Frais de retour
Les retours de commandes sont et restent gratuits ; toutefois, selon le pays du client, des frais d'expédition, des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer pour le renvoi.
Sneakzmarket se réserve le droit de décider pour quels pays un retour gratuit est proposé. Les modalités précises pour tous les pays livrés sont disponibles sur la page suivante : https://sneakzmarket.ch/rueckversand-rueckerstattung/.
Procédure de retour
L'enregistrement d'un retour s'effectue sur la page suivante : https://sneakzmarket.ch/rueckversand-rueckerstattung/. Une fois votre demande enregistrée, vous recevrez toutes les informations complémentaires par e-mail.
Remboursements
Après réception de votre retour et vérification de l'état de l'article, nous traiterons votre remboursement ou votre échange. Veuillez prévoir un délai de traitement d'au moins trois (3) jours à compter de la réception de la marchandise. Selon l'établissement émetteur de votre carte de crédit, le remboursement peut mettre 1 à 2 cycles de facturation avant d'apparaître sur votre relevé. Vous serez informé(e) par e-mail dès que votre retour aura été traité. Les commandes réglées par facture seront ajustées ou annulées.
Exceptions
Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés :
- Sneakz Care™ Produkte
Pour tout produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous afin de convenir d'un remboursement ou d'un échange.
Questions
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
E-Mail: kontakt@sneakzmarket.ch
Customer Reviews
Overall rating: 4.9 / 5 from 440 reviews.
Toll und sehr gerne wieder!
Supper Schuhe
Mein Sohn ist begeistert und ich wie schnell die Schuhe da waren. Würde euch sicher weiter empfehlen.
Natürlich wie immer eine Top Lieferung von Sneakzmarket! Ich war froh, dass sie diesen air max plus noch in meiner Grösse hatten. Die Farbe ist mit eigentlich alles und allem kombinierbar und die Sneaker gehen gut auf langen wie auch kurzen Hosen. Der silberne Swoosh macht diesen air max dann echt einzigartig. Michael-Karel😎😎😎
Ich war richtig ungeduldig weil ich es unbedingt mit Outfits ausprobieren wollte. Die Wartung hat sich gelohnt Mega zufrieden 🤪
Une boutique magnifique, très bien achalandée. Un personnel extrêmement serviable.
Très bon service client , produit très bien emballé . Nous sommes très satisfaite par le service et l’amabilité du personnel service client . Je recommande grandement !!!
Ci sono queste macchie
Très confortable
Excellente communication. Le produit répond tout à fait à mes attentes ! Je recommande
Schnell einfach und ohne probleme danke!
Qualität einfach nur super..Versand 2 Tage dann waren sie bei mir! MEGA
Super service client
Ja ich bin zu frieden mit euch und ich bestelle wieder neue Schuhe weil das preiswert ist und die sind wirklich gute Qualität Könntest du bitte das gleiche Schuhe wieder schicken und dieses mal 43 Grösse Bitte Danke
Super. Ich kaufe immer wider bei ihnen tip 🔝
Tip top ✌️
Hat super geklappt, mein Sohn ist glücklich mit den TN's
Top! 👌
Es ging ein wenig länger aber tolle Kommunikation
Die sehen Top aus
ich hätte ein problem mit schugrössi und ihr häbd supper schnell reagiert, am nächste tag von die Bestellung war meine Schühe mit dem richtigem grösse vor die Tür schnell und speditiv, preise auch supper, ich werde weiter empfählen👍🏼 liebe grüsse Mery
Sehr gute Schuhe! Sie sind bequem, passen perfekt und sehen toll aus. Ich bin sehr zufrieden und würde sie weiterempfehlen.
Toller Schuh!Sehr bequem aber nicht ganz true to size. Ich habe 38,5 bestellt (trage normalerweise 38).
fast shipping good staff
Schuhe ist sehr bequem
Gute Qualität
👍
Schnelle Lieferung 👌
Dieser Air Max sitzt sehr eng am Fuss und man hat einen guten Halt. Trotzdem darf man sie nicht zu eng schnürren. Ich trage den Air Max im Moment unter Shorts aber unter sweatpants kommen eigentlich alle Air Max plus gut. Ich habe mir das gleiche Modell noch in Rot gekauft, es ist ein sneaker der zu aklem geht.
sehr schön und bequeme
Guter Preis für guter Schuh
Sehr nettes personal Perfekte qualtität und schon super gelact
Avevo ordinato la misura errata, il servizio clienti bravissimo, ha cancellato l’ordine e dopo un paio di giorno ho ottenuto i soldi sul conto, il secondo ordine con la misura giusta é arrivato in 4 giorni Ottimo e grazie mille
Elles sont trop belles!!!!
Sehr freshi Sneaker 👌
Sehr bequem!!!
Top Qualität, schnelle Lieferung!
Kamm sehr schnell und in einem guten Zustand an
Ich finde diese schue einfach mega so schön und einfach wunderbar.